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Devoluciones y cambios
Con mucho gusto aceptamos devoluciones, cambios y cancelaciones.
  • Póngase en contacto conmigo dentro de: 14 días de la entrega
  • Enviar artículos de vuelta dentro de: 30 días de la entrega
  • Solicitar una cancelación dentro de: 6 horas de la compra
Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que la causa de la devolución sea un producto defectuoso por nuestra parte.
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no puedo aceptar devoluciones de:
  • Pedidos personalizados o personalizados
  • Artículos íntimos, bañadores y bikinis (por razones de salud/higiene)
 

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  • Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto emitido. Si el error fue nuestro, le reembolsaremos el costo del artículo menos los gastos de envío. Le pediremos algunas fotos para ver el problema en su artículo.
  • Necesitamos que nos envíe el producto antes de que lo reemplacemos o le reembolsemos su dinero.
  • No nos hacemos responsables si causa algún daño al producto.
 
Pago
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Envío
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  • Enviamos nuestros artículos lo antes posible. Si eres de fuera de España los tiempos serán más largos. Por favor, tened paciencia.
  • Por favor, tenga en cuenta al realizar su pedido que el clima, la temporada y otras circunstancias ajenas (como una pandemia) pueden producir retrasos en los envíos y no son nuestra responsabilidad. Si tenemos algún problema de retraso por nuestra parte, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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Políticas adicionales y preguntas frecuentes

  • Algunos artículos de nuestra tienda están HECHOS A MANO, pueden tener algunas imperfecciones o defectos naturales.
  • ¿Se recibió un artículo dañado o incorrecto? Envíame un mensaje y te enviaremos otro sin cargo. Por favor, proporcione una foto, si corresponde. Los reemplazos se pueden hacer solo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo.

 


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